خلل تقني في بنك يتيح سحب مبالغ مالية ضخمة

الترا فلسطين | فريق التحرير 

تمكّن بعض عملاء البنك الإسلامي الفلسطيني من سحب مبالغ ماليّة تزيد عن المتوفّر في حساباتهم، إثر خلل تقنيّ في بعض أجهزة الصرف الآلي.

وأظهر كتاب موقّع من مدير فرع البنك في جباليا قيام شخص بإرجاع ما يزيد عن 44 ألف شيقل، بعد سحبها من الصرّاف الآلي على دفعات، ظنًّا منه أنه تم تحويل راتبه المتوقّف منذ عام ونصف بأثر رجعي. 

وأصدر البنك عبر صفحته في "فيسبوك"، السبت، توضيحًا قال فيه إنه وخلال قيام الشركة المزوّدة لنظام إدارة الصرافات الآلية بالتحديث على النظام لرفع كفاءة وجودة الخدمة وتطويرها، حدث خلل جزئي في النظام سمح بسحب مبالغ أكثر من المطلوب لدى قيام بعض العملاء بعمليات سحب من خلال الصرافات.

وقال البنك إن هذا الخلل لم يؤثر سلبًا على أي من عملائه الذين لم يقوموا بالسحب أو على أرصدتهم، وأكد أنه تمت معالجة الخطأ سريعًا، وعادت الصرافات الألية للعمل بشكل سليم، شاكرًا العملاء الذين أعادوا المبالغ الزائدة التي استلموها بطريق الخطأ.